時(shí)間：2013年09月11日 瀏覽數(shù)：
2013年9月8日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)共同主辦的“第六屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)暨售后服務(wù)高峰論壇會(huì)”在北京召開(kāi)。神戎公司憑借“用戶至上，質(zhì)量第一，員工為本”的企業(yè)文化理念，以自身的服務(wù)理念和完善的售后服務(wù)，在感動(dòng)客戶的同時(shí)也獲得了相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，榮膺“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)，成為中國(guó)安防行業(yè)里唯一獲此殊榮的企業(yè)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名媒體進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播或錄播，獲獎(jiǎng)名單在上述媒體進(jìn)行了公布。
激光夜視產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，隨著安防行業(yè)對(duì)激光夜視產(chǎn)品的認(rèn)知度逐步提高，產(chǎn)品進(jìn)入快速發(fā)展階段。市場(chǎng)日益開(kāi)放，市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境擴(kuò)大在給公司品牌帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，市場(chǎng)產(chǎn)品魚(yú)目混雜，一些小廠家為了短期利益不惜犧牲成本和服務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序，終因?yàn)闊o(wú)法滿足用戶后期的服務(wù)而造成客戶的損失，一個(gè)能為客戶提供持續(xù)服務(wù)的公司不僅是拼技術(shù)和產(chǎn)品，更要拼售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)才能更好的提升品牌形象，增加消費(fèi)者認(rèn)知。
神戎公司始終認(rèn)為，售后服務(wù)不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品維修，而是被視為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升品牌效應(yīng)的重要途徑之一，從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的咨詢、設(shè)計(jì)，到產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的送貨、安裝、產(chǎn)品知識(shí)講解，以及購(gòu)買(mǎi)后的產(chǎn)品調(diào)試、使用體驗(yàn)跟蹤等等都屬于服務(wù)的范圍。此次“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)的獲得，是客戶對(duì)神戎服務(wù)理念的認(rèn)可，神戎將以此為動(dòng)力，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)回饋客戶。
